안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 Rose Platform - Early Access OTA 버전이 새롭게 배포 되었습니다. 

아래 해당 버전의 추가/수정사항 전달 드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

※ 주의사항 : 

이번 업데이트는 Early Access 버전 업데이트 입니다. 

정식 서비스(Official)의 업데이트는 추후 진행될 예정이니 사용에 유의 부탁 드립니다.

[Early Access - 업데이트 및 추가/개선사항]

2024년 07월 18일 업데이트 (Early Access Ver.)

- 업데이트 일시 : 2024/07/18(목) PM 02:30 (GMT +9)

- 제어 모델 : RS201(A), RS250, RS150(B), RS520, RS130

- 기기호환 버전 정보 : SW Ver. V5.4 (Early Access)

- 업데이트 버전 정보 : 

Ø  RoseOS(SW) : v5.4.08

Ø  RoseConnect Premium (Android) : v5.4.08.5

Ø  RoseConnect Premium (iOS) : v5.04.08

- 업데이트 방법 (Early Access) :

Ø  RoseOS : 로즈기기 > 설정 > 시스템 정보 >  “업데이트” 선택 후 시스템 업데이트 진행

Ø  Android/iOS : Play/App 스토어에서 “RoseConnect Premium” 설치&업데이트 진행

- 업데이트 내용 :

[Rose Platform – 공통]

1. New Media scan 기능 적용

- New Media Scan을 적용하여 DB 스캐너의 성능을 개선 및 향상하였습니다.

- 개선된 내용은 아래와 같습니다.

A. 검색 성능 개선

 - 지원하는 포맷 확장

 - DB 스캐닝 속도 향상

 - DB 스캔을 여러 스토리지/폴더에서 진행할 경우, 순차적으로 진행했던 DB 스캐닝을 동시에 진행

 - DB 스캔 시 최대 30만 곡으로 제한되었던 부분에서 내부 저장 매체에 저장 가능한 용량까지 스캔이 가능하도록 변경

B. UI System과의 종속성을 제거하여, 스캔 데이터 안정성 및 정확도 향상

C. RestAPI 기반 조회 방식으로 변경

 - 미디어 DB Caching 과정이 제거되어 재시작시에도 안정적으로 동작

 - ROSE Connect 사용 시 DB를 다운로드없이 직접 기기의 DB에 접속함으로써 속도 개선 및 안정화

D. CD 분류 방법

 - 검색 시 CD1/CD2/...로 분류하여 라이브러리로 만들기 위해서는, 아래의 패턴으로 폴더명을 구성해야 합니다.

 - 패턴식 

((^|[-([,._ ]+)(CD|Disc|Disk)[-. ][0-9]+[] )-])|(^[0-9]{1,4}$)

 - 폴더명 예제

 Ex1) Album_Title CD1, Album_Title CD2, Album_Title CD3..

 Ex2) Album_Title Disc1,Album_Title Disc2, Album_Title Disc3..

 Ex3) [CD1] Ablum Title, [CD2] Ablum Title,[CD3] Ablum Title..

E. 재검색 성능 개선

 - USB/SSD Storage 자동 재검색

 - 재검색 속도 개선

※ 주의사항 :  OTA 업데이트 시 기능적용을 위해 기존 DB목록은 초기화되며, New DB로 자동 스캐닝이 진행될 예정이니 사용에 유의 부탁 드립니다.

2. 기능 수정 및 안정화

- 특정 공유기로 이더넷 연결 시 DNS값이 정상적으로 표시되지 않았던 현상 수정

- 음원 재생 중 전체 재생화면에서 포커스가 바로 표시되지 않았던 현상 수정

- RC Premium 실행 및 기기 연결 후 잠시 대기 시 AppCrash가 발생하였던 현상 수정

- 로즈튜브 Play/Pause가 되지 않았던 현상 수정

- 로브튜브 TV OFF상태로 재생 중, TV 전원이 ON/OFF 시 재생이 멈추는 현상 수정

- 리모컨으로 로즈튜브 > 구독메뉴 진입이 되지 않았던 현상 수정

- 리모컨 즐겨찾기 > RoseQueue 설정 시, 버튼 동작 하지 않았던 현상 수정

- 라디오 재생 중 음량 조절 시 다시 재생되는 현상 수정

- 디스플레이(AOD) > 한글/English 모드로 변경 후, 언어변경 재부팅 시 변경사항이 적용되지 않았던 현상 수정

- 디스플레이 > 재생정보화면 메뉴 및 기능 추가

- 타이달 Visual Album 재생 후 Equalizer 선택 시 시스템 재시작 발생하는 현상 수정

- 비디오 폴더에서 재생을 시도할 경우 비디오가 재생되지 않았던 현상 수정

- CD 재생 중, RC Premium으로 ROSE계정 로그인/아웃 시 ROSE메인홈으로 전환되지 않도록 수정

- 설정 키보드 독일어(Deutsch) 추가

- 기타 사용성 개선 및 안정화

[RoseConnect Premium – Android]

1. 기능 수정/개선 및 안정화

- New Media scan 기능 적용

- 탐색 페이지 내 받은 친구 요청 현황 표시 추가

- NEW 탭에 신규 등록 현황 표시(NEW탭 이동 시 제거)

- CD 재생 시 Equalizer가 동작되지 않았던 현상 수정

- 외부입력 상태에서 Equalizer가 비활성화 되었던 현상 수정

- 로즈튜브 내 삼점메뉴 문구가 통일되도록 수정

- 소스별 볼륨세팅 페이지 내 일부 메뉴 UI 수정

- 모바일 재생모드(Local Play) 메뉴 편집 기능 추가

- 모바일 재생모드(Local Play) Mobile 아이콘 및 대분류 탭 추가

- 모바일 재생모드(Local Play) Music에서 썸네일 표시되지 않거나, 일부 음원 재생되지 않았던 현상 수정

- 네트워크가 없는 상태에서 모바일 재생모드(Local Play) 연결 시 AppCrash가 발생하는 현상 수정

- 기타 사용성 개선 및 안정화

[RoseConnect Premium – iOS]

1. 기능 수정/개선 및 안정화

- New Media scan 기능 적용

- 모바일 재생(Local Play) 기능 개선

- 기기 검색 속도 및 정확도 개선

- 비디오 폴더에서 재생되지 않던 현상 수정

- 메인화면 최적화 및 속도 개선

- 음악 메타정보 편집 안 되던 현상 수정

- 통신상태 표시(녹색: 정상, 주황색: 불안정, 빨간색: 연결실패)

- 로즈 홈 즐겨찾기에서 뮤직 음악 선택 시 비정상적으로 종료되던 현상 수정

- 아이패드 기기 검색 팝업에서 기기 변경 시 비정상적으로 종료되던 현상 수정

- 재생 목록 삭제 시 비정상적으로 종료되던 현상 수정

감사합니다.

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 RoseConnect Premium for iOS 업데이트 버전이 새롭게 배포 되었습니다.

아래 해당 버전의 수정사항 전달 드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

[RoseConnectPremium for iOS : Ver 4.19.01 업데이트 안내]

- 업데이트 일시 : 2024/04/18(목) PM 02:00 (GMT +9)

- 기기호환 버전 정보 : SW Ver. V4.19 (Official)

- RC Premium for iOS : Ver 4.19.01 (Official)

- 업데이트 방법 : AppStore에서 RoseConnect Premium 업데이트 진행

[업데이트 내용]

1. 기능 수정 및 안정화

- Tidal Artist 페이지 EP & Singles, Followers Artists, About 추가

- Tidal My플레이리스트 상세 페이지 내 정렬필터 기능(Order, Sort) 추가

- Tidal에서 전체 재생을 시도할 경우 재생 전까지 로딩UI가 표시되도록 추가

- 로즈 플레이리스트 검색 기능(통합검색 > 로즈플레이리스트 탭) 추가

- 앱이 종료된 상태에서 유튜브 영상 공유시 공유한 영상이 나타나지 않는 현상 수정

- Rosetube - 유튜브 로그인해도 로그인화면이 나오던 현상 수정

- Tidal My Playlist 진입 후 재생시 재생이 정상적으로 되지 않던 현상 수정

감사합니다

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 Rose Platform – 정식서비스(Official) OTA 버전이 새롭게 배포 되었습니다.

아래 해당 버전의 수정사항 전달 드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

[시스템 안정화 및 개선사항]

2024년 04월 16일 업데이트(Official)

- 업데이트 일시 : 2024/04/16(화) PM 02:00 (GMT +9)

- 제어 모델 : RS201(A), RS250, RS150(B), RS520, RS130

- 기기호환 버전 정보 : SW Ver. V4.19 (Official)

- 업데이트 버전 정보 : RoseOS(SW) v4.19.01

- 업데이트 방법 : 로즈기기 > 설정 > 시스템 정보 > “업데이트”선택 후 시스템 업데이트 진행

- 업데이트 내용 :

[Rose Platform – 공통]

1. 기능 수정 및 안정화

- NAS/폴더 재생 시 재생 타이틀이 파일명으로 표시되는 현상 수정

- OTA 이후 커넥트 연결 시 RC – AppCrash가 발생하는 현상 수정

- 음악 > 폴더의 트랙 페이지에서 삼점메뉴가 표시되지 않았던 현상수정

- 음악 > 폴더 내 MKA음원 목록에 표시되지 않았던 현상 수정

- 비디오 재생 중 음악 재생 시 나타나는 VU 바늘이 느려지는 현상 수정

- 로즈튜브 > 특정 영상 재생 시 시스템 재시작 팝업 발생하였던 현상 수정

- 타이달 > My Collection 내 Sub 탭을 빠르게 변경 시 시스템 재시작 팝업이 발생했던 현상 수정

- 로즈라디오 > 채널 편집 시 등록한 썸네일이 삭제되지 않았던 현상 수정

- 로즈라디오 > FM4U 재생이 간헐적으로 멈추는 현상 수정

- 벅스 > 벅스 비디오 재생 완료 후 다음 곡이 Skip되는 현상 수정

- 설정 > 소스별 볼륨 셋팅 페이지 내 전체 설정 초기화 기능 추가

- 설정 > 오디오 설정의 곡 실행옵션 도움말(?) 설명 팝업의 내용 중 “여기부터 재생” 설명 내용 추가

- CD 재생 중 리모컨을 통하여 홈/즐겨찾기/입출력설정 등 버튼을 2번이상 입력 시 CD 재생이 멈추지 않았던 현상 수정

- RC Premium 내 재생화면의 Signal Path에서 입력 정보가 표시되도록 추가

- 외부입력 상태에서 EQ아이콘 선택 시 토스트 메시지 변경

- 시계 화면 상태에서 홈/즐겨찾기/입출력설정 등 버튼이 동작하지 않았던 현상 수정

- OTA 업데이트가 있는 상태에서, 로즈스토어 진입 시 설정(업데이트) 화면으로 전환되는 기능 추가

- RS150 VU모드 C / D Type에서 코덱트림UI 제거

- 기타 사용성 개선 및 안정화

- 주의 사항 -

1. SW 업데이트 중에는 Rose의 전원을 끄지 마십시오

감사합니다.



안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 Rose Platform - Early Access OTA 버전이 새롭게 배포 되었습니다. 

아래 해당 버전의 추가/수정 내용 전달 드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

[Early Access 버전 출시 - 업데이트 및 개선사항]

2024년 04월 02일 업데이트(Early Access Ver.)

- 업데이트 일시 : 2024/04/02(화) AM 09:30 (GMT +9)

- 제어 모델 : RS201(A), RS250, RS150(B), RS520, RS130

- 기기호환 버전 정보 : SW Ver. V5.2 (Early Access)

- 업데이트 버전 정보 :

Ø  RoseOS(SW) : v5.2.01

Ø  RoseConnect Premium (Android) : v5.2.01.2

Ø  RoseConnect Premium (iOS) : v5.02.01

- 업데이트 방법 :

Ø  RoseOS : 로즈기기 > 설정 > 시스템 정보 > Early Access Update 사용하기 > “업데이트”선택 후 시스템 업데이트 진행

Ø  Android/iOS : Play/App 스토어에서 RoseConnect Premium 설치&업데이트 진행

※ 주의사항 : 정식 서비스(Official) 버전에서 Early Access로 전환 SW업데이트를 진행하시면 “공장 초기화”가 진행되며, 

이전에 설정하였던 정보가 모두 초기화되니, 유의 부탁 드립니다

[참조] https://cafe.naver.com/hifiroseclub/11931

- 업데이트 내용 :

[Rose Platform – 공통]

1. 기기 관리(Device Management) 기능 추가

- ROSE 기기 및 커넥트 디바이스 등록 및 관리를 위한 기능을 추가하였습니다.

- 모바일 재생 모드(Local Play) 기능을 사용하시기 위해서는 기기관리 내 모바일 디바이스가 등록되어 있어야 이용 가능합니다. 

- 설정 > 기기관리 메뉴에서 해당기능을 확인하실 수 있습니다.

[참조]  https://cafe.naver.com/hifiroseclub/11933

2. 기능 수정 및 안정화

- 벅스 비디오 재생 완료 후, 다음 재생 곡이 Skip되는 현상 수정

- CD 재생 중 RCU를 통하여 홈, 즐겨찾기, 입출력 버튼을 2번이상 입력 시 재생이 멈추지 않았던 현상 수정

- ISO 파일 CD 리핑 시 ROSE메인홈 상단 CD 리핑 상태 아이콘 추가

- RS150 > VU 모드 C, DType에서 코덱트림 UI 제거

- 소스 별 볼륨 셋팅에서 전체 초기화 기능 추가

- 로즈라디오에서 내가 등록한 채널 편집 시 채널 썸네일이 기본 이미지로 설정할 수 없었던 현상 수정

- 타이달 > My Collection의 Sub탭을 빠르게 변경 시 시스템 재시작 팝업이 발생하였던 현상 수정

- 외부입력 상태에서 EQ 아이콘 선택 시 토스트메시지 문구 변경

- 음악 > 앨범 전체 옵션에서 “한곡 재생 옵션” 제거

- 음악 > 폴더 > 트랙에서 삼점메뉴가 표시되지 않았던 현상 수정

- OTA 완료 후 커넥트 실행 or 연결 시 시스템 재시작 팝업이 발생하였던 현상 수정

- OTA 시스템 업데이트가 있을 경우, 로즈스토어 진입 시 설정 > 시스템 정보 화면으로 자동 전환되도록 변경

- NAS에서 재생 시 스페인어 문구가 깨져서 표시되는 현상 수정

- 음악 재생 시 트랙 이름이 파일명으로 표시되는 현상 수정 (디스플레이  > 재생정보 화면 > 폴더에서 재생시 트랙명 대신 파일명 사용_기능추가)

- 벅스, 타이달, 로즈튜브 등 영상 컨텐츠를 RC Premium으로 재생 시 재생화면이 출력되지 않는 현상 수정

- 로즈스토어 > 선택 설치 시 체크박스 선택을 조금 더 넓게 할 수 있도록 수정

- Rose Connect History에서 삭제 동작 시 확인 팝업이 발생하도록 변경

- 비디오 > 재생목록이 없는 상태에서 “현재 다음곡 추가” 동작 시 시스템 재시작 팝업 발생하는 현상 수정

- 설정 > 곡 실행옵션(오디오 설정)에서 “한 곡을 현재 재생곡 다음에 추가” 선택 시 해당 문구가 표시되지 않았던 현상 수정

- 설정 > 곡 실행옵션(오디오 설정) 설명(?) 팝업 내용에 “여기부터 재생” 설명 내용 추가

- Spotify 재생 중 BT RCU를 통하여 이전/다음곡 버튼을 사용할 수 있도록 수정

- 전체/셔플 재생 빠르게 선택하면 간헐적으로 시스템 재시작 팝업이 발생하는 현상 수정

- 타이달 비디오 재생 중 트랙 재생 시 VU 움직임이 느려지는 현상 수정

- 로즈튜브 특정 영상 재생 시 시스템 재시작 팝업 발생하였던 현상 수정

- 기타 사용성 개선 및 안정화

[RoseConnect Premium – 공통]

1. 모바일 재생기능(Local Play) 추가

- 기기 관리 메뉴를 통하여 모바일 기기를 등록한 기기에 한하여, 모바일 재생(Local play) 기능을 사용하실 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

- RC Premium > 기기연결을 통하여 내 디바이스를 연결할 수 있으며, 연결 후 모바일을 통하여 직접 재생할 수 있습니다.

[참조] https://cafe.naver.com/hifiroseclub/11938

2. 기능 수정/개선 및 안정화

- 통합 재생 목록에 현재 추가 목록의 전체 재생 시간이 표시되도록 추가

- 시스템 최적화 진행 중 비디오 탭(장르 , 폴더) 선택 시 App Crash가 발생하는 현상 수정

- 마이페이지 정보 편집 후 바로 적용되지 않았던 현상 수정

- 로즈튜브 일부영역 삼점메뉴가 동작하지 않았던 현상 수정

- 플레이리스트 편집 > 트랙 삭제 시 선택한 곡이 몇 개인지 표시되도록 추가

- 코부즈 > 설정에서 스트리밍 선택 팝업에서 타이틀, 확인/취소 버튼 추가

- 피드 > 연관 컨텐츠를 피드올리기 할 경우, 갤러리/인터넷에서 선택한 이미지가 등록되지 않았던 현상 수정

- 벅스 > 전채재생화면의 삼점메뉴에서 피드올리기를 선택하면 동작하지 않았던 현상 수정

- 음악 > 폴더 내부가 500개가 넘을 경우 그 이상 폴더 or 트랙은 표시되지 않았던 현상 수정 

- NAS 이름이 “MUSIC”인 경우 진입할 수 없었던 현상 수정

- Equalizer > Custom을 선택한 후 메뉴 재진입 시 초기화/저장 버튼이 표시되지 않았던 현상 수정

- 기타 사용성 개선 및 안정화

[참고 사항]

1. iOS > 모바일 재생 모드(Local Play) > 영상Type 컨텐츠 재생 기능

- iOS 디바이스 > 모바일 재생모드 상태에서 영상Type 컨텐츠를 재생하는 기능은 이번 Early Accesss 초기버전에서는 포함되지 않았습니다.

▶ 현재 영상 컨텐츠를 재생할 경우 소리 재생만 가능하며, 화면에 영상이 재생되는 기능은 이후 추가보완을 통하여 다음 업데이트 버전에 적용하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 RoseConnect Premium for Windows / MAC 업데이트 버전이 새롭게 배포 되었습니다.

아래 해당 버전의 수정사항 전달 드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

[2024년 03월 13일 업데이트(build 4.17.07)]

- 업데이트 일시 : 2024/03/13(수) 18:00 (GMT +9)

- 제어 모델 : RS201(A), RS250, RS150(B), RS520, RS130

- 기기 호환 버전 정보 : SW Ver. v4.17

- RC for Windows/MAC : Ver. 4.17.07

- 업데이트 방법 : PC 커넥트 실행 시 OTA진행 or 별도 다운로드 링크 제공

  ▶ PC 프로그램은 아래 링크를 통해서도 다운로드 받으실 수 있습니다.

- 업데이트 내용 :

1. NEW(Feed) 기능 추가

- Android와 iOS 플랫폼에서만 지원하였던 New(Feed) 기능을 PC에서도 사용할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

- PC 커넥트 실행 후 로즈홈 > New탭을 통하여 확인하실 수 있습니다.

2. 애플뮤직 기능 추가

- 대분류 탭 및 기능이 추가되었으며, 애플뮤직 페이지를 통하여 음원을 청취할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

3. 기능 수정 및 안정화

- 벅스 최신재생 트랙 전체/셔플 재생 시 간헐적으로 로그인이 풀리는 현상 수정

- 코부즈 App을 처음 설치 후 로그인을 시도하면 로그인이 되었다가 바로 로그아웃 되는 현상 수정

- 타이달 > 나의 타이달에서 목록을 선택하여 트랙을 재생 시도할 경우 바로 재생되지 않는 현상 수정

- 추가 팝업창 발생 중 대기모드 진입 시 Crash가 발생하는 현상 수정

- 로즈 홈 즐겨찾기 플레이리스트 탭에서 좋아요 정렬항목 추가

- 기타 기능 개선 및 안정화

[참고 사항]

1. NEW(Feed) > 플레이리스트 > 피드 올리기 기능

- PC커넥트 > 피드 올리기에서 플레이리스트의 피드 등록의 경우 추가 보완점이 있어 이번에는 포함되지 않았습니다.

• 삼점메뉴를 통하여 트랙과 앨범의 경우에는 피드 올리기 기능을 사용하실 수 있습니다.

2. 애플뮤직 > 로그인/로그아웃 기능

- PC커넥트의 애플뮤직 로그인 or 로그아웃에 보안 관련 제약사항으로 인하여, 추가 수정이 필요한 부분이 있어 이번 버전에서는 포함되지 않았습니다

• 현재 PC커넥트에서는 애플뮤직 로그인/로그아웃 할 수 없으나, 로즈기기와 RC Premium(Android/iOS)에 애플뮤직이 로그인되어 있는 경우에는 PC커넥트와 연동하여 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 하이파이로즈입니다.

오늘 RoseConnect Premium for Android 업데이트 버전이 새롭게 배포 되었습니다.

아래 해당 버전의 수정사항 전달드리니, 일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

[RoseConnectPremium for Android : Ver 4.17.04.6 업데이트 안내]

- 업데이트 일시 : 2024/03/07(목) PM 04:00 (GMT +9)

- 업데이트 방법 : Play스토어에서 RoseConnect Premium 업데이트 진행

- 적용 모델 : RS150(B)/RS201(A)/RS250(A)/RS130/RS520

- RC Premium for Android : Ver 4.17.04.6

[업데이트 내용]

1. 기능 추가/개선 및 안정화

- 로즈튜브 캐싱(ON) 상태에서 전체 재생화면 전환 시 AppCrash가 발생하는 현상 수정

- 시스템 최적화 진행 중 비디오 탭에 진입하거나 새로고침 시 AppCrash가 발생하는 현상 수정

- RC Premium 실행 시 AppCrash가 발생하였던 현상 수정

- Fold 디바이스의 펼짐모드 상태에서 로즈 FM 실행 중 접힘모드로 전환 시 AppCrash가 발생하는 현상 수정

- 마이 페이지에서 내 정보 편집 및 적용 시 새로고침 되지 않는 현상 수정

- Android Tap에서 로즈 FM 재생 시 Tuning 부분이 점등되지 않았던 현상 수정

- 플레이리스 편집모드에서 트랙 삭제 시 선택한 트랙이 몇 개인지 표시하도록 기능 추가

- Amp 대기모드 상태에서 리모컨 화면으로 재진입 후 Amp대기모드 버튼이 동작하지 않는 현상 수정

- 로즈튜브 특정 영역에서 삼점메뉴의 일부 옵션이 동작하지 않았던 현상 수정

- 기타 기능 개선 및 안정화

감사합니다.

안녕하세요. 하이파이 로즈 입니다. 

저희 로즈 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다. 

저희 제품 RS301, RS350, RS201 외 신제품은 다양한 활용이 가능하게 설계되었습니다. 

다양한 사용법은 보다 자세히 전달 해드리고자 네이버에 하이파이로즈 카페를 운영중입니다. 

하이파이 로즈 카페에 접속하시면 제품에 대한 문의 및 활용방법을 보실수 있습니다. 

하이파이 로즈카페 바로 가기 > https://cafe.naver.com/hifiroseclub 

감사합니다.

안녕하세요 하이파이로즈입니다.

신제품 출시, SW 업데이트 등으로 저희 쪽으로 많은 문의가 들어오고 있습니다.

고객 여러분의 불편함을 최소화 하고자 매뉴얼 이외에 여러 자료를 제공하여 더 쉽게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

먼저 고객센터로 문의하시기 전에 아래 내용을 참조하시면 글과 그림으로 쉽게 설명이 되어 있어 궁금증을 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

RS301 사용법 및 문의 관련

URL : http://hifirose.com/rs301tips

동영상으로 소개와 사용법이 안내되어 있어 영상을 보면서 쉽게 따라하실 수 있습니다.

RS201 사용법 및 문의 관련

URL : http://hifirose.com/rs201tips

동영상으로 소개와 사용법이 안내되어 있어 영상을 보면서 쉽게 따라하실 수 있습니다.

사용법 문의 및 기타 오디오 상식 관련

URL : https://blog.naver.com/hifirose

상단 메뉴에서 FAQ를 선택하시면 저희에게 많이 궁금해하시는 질문만을 리스트업해서 설명을 드렸습니다.

언제나 노력하는 하이파이로즈가 되겠습니다. 감사합니다. 

다른 문의 사항이 있으실 경우에 1899-6042 로 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 상담 가능합니다.

안녕하세요. 하이파이로즈 입니다. 

S/W 업데이트 오류 발생 시 조치방법 공지 드립니다. 

1. 설정-시스템설정-시스템업데이트 항목에 “New”가 아닌 “최신버전” 으로 표시되는 경우,

    ; 업데이트 전 WIFI off/on 및 재부팅후(아답터 착/탈후) S/W 업데이트 재시도 바랍니다.

2. SW 업데이트 실행 후 “시스템 업데이트 다운 중” 진행이 멈추거나 할 경우, 

     ; 2~5분 경과시에도 동일 할 경우, 시스템 업데이트 팝업에서 “다운로드 취소”를 클릭하여 취소한 후,  잠시 후 재 시도하여 주세요.

      인터넷이 불안정하거나, 일시적인 트래픽으로 인하여 SW 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

3. SW 업데이트 중에는 Rose의 전원을 절대로 Off 하지 마세요.

감사합니다.